Frequently Asked Questions

VIEGAME là gì?

Viegame là 1 cửa hàng bán lẻ trò chơi cho máy tính để bàn và các thiết bị di động. Mục tiêu là cung cấp cho khách hàng các sản phẩm game chất lượng với giá thành thấp nhất thị trường. Điều này giúp khách hàng trải nghiệm game tốt hơn

Tôi có thể tải game ở đâu?

Truy cập trang vieplay.online để xem danh sách các game đang có trên cửa hàng. Đây là nơi duy nhất cung cấp các dịch vụ game của VIEGAME, không nên tin tưởng bất kỳ nguồn nào khác vì chúng có thể không an toàn

VIEGAME hỗ trợ những nền tảng nào?

Hiện có hỗ trợ cho cả PC và Mobile (Android & iOS). Bạn có thể kiểm tra tính tương thích của trò chơi bằng cách kiểm tra phần GIỚI THIỆU về trò chơi trên bất kỳ trang sản phẩm nào

Các trò chơi trên VIEGAME có miễn phí không ?

VIEGAME hiện tại cung cấp toàn bộ các trò chơi đều là miễn phí tải về. Chúng tôi cam kết không thu phí tải game trong vòng 1 năm cho 1 tài khoản được tạo mới.

Tôi có thể chơi thử không?

Bạn hoàn toàn có quyền chơi thử trước khi quyết định trả phí trong trò chơi. Chúng tôi khuyến khích khách hàng chơi thử tất cả các sản phẩm trước khi thanh toán

Tôi có thể chơi thử không?

Bạn hoàn toàn có quyền chơi thử trước khi quyết định trả phí trong trò chơi. Chúng tôi khuyến khích khách hàng chơi thử tất cả các sản phẩm trước khi thanh toán

Tài khoản Viegame của tôi có an toàn không?

Hệ thống tài khoản của VIEGAME được dựa trên địa chỉ email của khách hàng. Hệ thống này chưa từng bị tấn công. Tuy nhiên nếu bạn sử dụng cùng một địa chỉ email và mật khẩu cho nhiều dịch vụ bao gồm cả dịch vụ của Viegame thì tài khoản của bạn có nguy cơ bị tấn công. Để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, hãy sử dụng mật khẩu riêng và xác thực đa yếu tố. Bạn có thể đóng góp ý kiến về bảo mật cho chúng tôi tại ĐÂY (link cskh)

Viegame hỗ trợ những ngôn ngữ nào?

Các ngôn ngữ hỗ trợ sẽ hiển thị theo IP khu vực mà bạn sinh sống. Chúng tôi hỗ trợ Tiếng Anh, Tiếng Thái Lan, Tiếng Trung Phồn Thể, Tiếng Việt

Viegame có hỗ trợ định giá theo khu vực không?

Chúng tôi có hỗ trợ định giá nạp trong khu vực ASEAN bao gồm : Campuchia, Thái Lan, Philipines, Malaysia, Indonexia và Việt Nam

10.Tôi có được hoàn tiền nạp không ?

Chúng tôi không có chính sách hoàn tiền chung cho toàn bộ các sản phẩm mà áp dụng riêng cho mỗi sản phẩm. Bạn không được hoàn tiền nếu vi phạm các chính sách hoặc điều khoản sự dụng của sản phẩm đó. Việc quyết định hoàn tiền phụ thuộc vào đơn vị vận hành sản phẩm. Thời gian hoàn tiền không kéo dài quá 14 ngày